方正在市群众来访接待中心接访时强调：将心比心换位思考举一反三 通过解决“一件事”推动解决“一类事”

　　本网讯 1月10日下午，一件事市委书记方正来到市群众来访接待中心，正反通接待来访群众3批3人次，市群时强事现场协调解决群众反映的众访中心问题。市人大常委会副主任、接待接访决推决类金安区委书记霍绍斌，调将动解市委秘书长汪宏军参加。心比心换

　　接访中，位思方正认真倾听来访群众反映的考举问题和诉求，详细了解信访事项原委，过解与在场有关负责同志研究解决办法，一件事逐一给予来访群众明确的正反通办理意见。他指出，市群时强事要坚持以人民为中心的众访中心发展思想，将心比心、接待接访决推决类换位思考，依法依规、用心用情，解决好群众反映的急难愁盼问题。

　　方正强调，要把做好信访工作与当前正在开展的主题教育结合起来，建立健全“民呼快应”机制，把群众的事当作自己的事，带着感情、高度负责、及时妥善解决群众合理诉求，切实把信访工作做到群众心坎上。要持续深化领导干部带头接访、主动下访、包案化解、阅批群众来信等机制，强化矛盾纠纷排查化解，把问题解决在萌芽状态、化解在基层。要高度重视初信初访，努力一步办理到位，从源头减少信访积案，聚力攻坚信访难案，千方百计遏增量、防变量、减存量。要坚持举一反三，认真总结分析群众反映的普遍性、集中性问题，找准症结、精准施策，实现解决“一件事”推动解决“一类事”，把为民办实事落到实处，持续提升人民群众获得感、安全感、幸福感。(记者　杨秀玲)